L’idea del corso nasce dalla constatazione dell’importanza che il lavoro ed il ruolo del personale ai piani rappresenta, per la qualità del servizio alberghiero, una maggiore fidelizzazione della clientela: per il 63% dei clienti è motivo di ritorno nella struttura alberghiera.

Una clientela, quindi, sempre più diversificata, dal family-friendly all’animal-friendly, o ad altre tendenze turistiche.

Personale specializzato e standard qualitativo del servizio ai piani rappresenta l’evoluzione del sistema di lavoro alberghiero con maggiore qualificazione di immagine, miglioramento dell’innovazione dei servizi di hotellerie e sicuro beneficio anche in termini di riduzione dei costi.

CALENDARIO

Lunedi 22 e 29 Novembre 2021 dalle ore 14.30 alle ore 18.30

Martedi 23 e 30 Novembre 2021 dalle ore 09.30 alle ore 13.30

Cosa imparerete

Riordino, pulizia, manutenzione e igienizzazione secondo la normativa covid, oltre alle pubbliche relazioni legate alle informazioni della prenotazione, servizi, pacchetti turistici, sono tutte competenze da seguire con un certo ordine e metodo.

Il mestiere di Cameriera ai Piani specializzata rappresenta una professione ricercata che va a soddisfare la modalità di definizione

Beneficiari

RISERVATO AGLI ALBERGHI DEL VENETO!

TITOLARI e DIPENDENTI AI PIANI!

Il Progetto NO CONVENTIONAL VENICE è gratuito e finanziato nell'ambito della DGR n. 866 DEL 30/06/2020 – Ri-partiamo! Per il rilancio del turismo in Veneto.