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Il tedesco professionale per vendere le tue camere

E STRATEGIE INCOMING TURISTICHE

Data inizio: 07.06.2022
Orario: 8.30-10.30
Data Fine: 30.06.2022
Durata: 16 ore
Dove: on line

Dettagli del corso

L’Ente Bilaterale Veneto Fvg organizza un corso di 16 ore gratuito on line di Tedesco per vendere meglio le vacanze ai tedeschi e per fidelizzarli comprendendo meglio le loro abitudini.

non solo un corso di lingua tedesca ma un corso

di incoming in tedesco!

Attualmente il tedesco è parlato da più di 100 milioni di persone nel mondo; in Europa, oltre che in Germania, anche in Austria, Svizzera, Lussemburgo e Belgio.

Il mercato di lingua tedesca è particolarmente esigente e serve quindi uno sforzo in più per acquisirne la fiducia. Imparare una lingua complessa come il tedesco è certamente una dimostrazione di impegno a lungo termine e uno strumento efficace per ampliare il portafoglio clienti e aumentare il fatturato.

Questo corso è rivolto a chi ha già una conoscenza base del tedesco e desidera approfondire la terminologia commerciale, scritta e parlata (livello minimo A2).

CALENDARIO (potrebbe subire delle variazioni in accordo con i corsisti) obbligatoria la frequenza per il 70% delle ore

 

giovedì 26 maggio 8.30-10.30

martedì 30 maggio 11.00-13.00

martedì 7 giugno 11.00-13.00

giovedì 9 giugno 8.30-10.30

martedì 14 giugno 11.00-13.00

giovedì 16 giugno 8.30-10.30

martedì 21 giugno 8.30-10.30

giovedì 23 giugno 8.30-10.30

Obiettivo

  • non perdere un contratto a causa dell’insufficiente conoscenza del tedesco
  • rispondere a richieste di informazioni e preventivi
  • soddisfare le aspettative specifiche del cliente tedesco
  • saper fidelizzare il cliente
  • gestire chiamate da e all’estero

 

seguirà test di ingresso

e modulistica regionale

e link di accesso alle lezioni on line

 

 

Beneficiari

RISERVATO AGLI ALBERGHI E STRUTTURE TURISTICHE DEL VENETO!

10 POSTI!

Il Progetto NO CONVENTIONAL VENICE è gratuito e finanziato nell'ambito della DGR n. 866 DEL 30/06/2020 – Ri-partiamo! Per il rilancio del turismo in Veneto.

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Docenti


DAL MASO - KRUMAN ELENA
esperta di sviluppo strategico nei mercati tedeschi e austriaci, insegnante di marketing in lingue inglese e tedesco

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